Qualth en retail omnicanal
Conectá ecommerce y tienda física a una misma identidad de Qualth sin ceder el control de tus canales ni de la transacción.
Un mismo recorrido desde distintos canales
Un retailer puede vender por ecommerce, app y tiendas físicas y usar Qualth como una capa común de loyalty. Cada canal conserva su UX y su sistema transaccional; el backend del retailer conecta esas interacciones con el mismo customer de Qualth.
Ejemplo de flujo
- 1. El cliente se identifica en un canal del retailer.
- 2. El backend busca el
customeren Qualth y lo crea sólo si no existe. - 3. El retailer completa la venta en su POS o plataforma de commerce.
- 4. El backend registra la
purchaseen Qualth con suIdempotency-Key. - 5. Qualth devuelve el resultado de loyalty de la compra.
- 6. El backend lee el estado resultante y lo usa para actualizar la experiencia del canal cuando corresponda.
La continuidad depende de la identidad
La integración funciona mejor cuando tus canales pueden relacionar una persona con el mismo customer.id. Qualth no define cómo autenticar a esa persona en tu ecommerce o POS; esa decisión sigue siendo parte de tu arquitectura.
POS propio y Qualth POS son dos patrones distintos
Si controlás tu POS y backend, usá la Integration API desde tu capa server-side. Si operás con Qualth POS, esa superficie usa un modelo de operador separado. No mezcles sus credenciales ni asumas que sus operaciones forman parte de la Integration API.